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接受3動職前訓練-失智長者擔任友善賣場、銀行樂齡服務員

接受3動職前訓練
失智長者擔任友善賣場、銀行樂齡服務員
       「這是我人生中領到最有意義的一顆蛋!」罹患失智症的劉大哥首次在家樂福永續概念店完成「一日店長」任務,激動的收下店員遞給他的茶葉蛋,店員也窩心表示:「我們賣的不只是蛋,還有溫暖」。
臺北市中正區健康服務中心結合失智友善店家-家樂福影響力概念店、新光銀行中正分行及城內分行,合作辦理「憶起樂齡過生活」系列活動,邀請失智者擔任樂齡實習店長及服務員。經過職前訓練,失智者在友善組織協助貨品上架、檢查商品外觀及有效期限、維持店內環境清潔、指引動線、沖泡咖啡等,藉由與民眾互動的過程,增加社會參與,也讓民眾更加認識失智症。
       臺北市中正區健康服務中心表示,失智者進入職場前,該中心即安排職能治療師評估實習場館的工作環境,賣場也配合進行動線及物品陳列調整,增設高齡者溫馨休息區,協助失智者適應環境。失智者經過職前訓練,強化「3動」課程,包括動腦、運動、社會互動等認知功能訓練,幫助失智者發掘其長才及優勢,延緩衰弱與失能,增進社會參與的信心,以重新找到生命的舞臺。
       臺北市職能治療師公會理事長沈明德說,失智者在社會參與的過程中,生活有重心,心靈有所寄託,照顧者也能獲得適當的喘息時間。民眾若在店內遇到失智者,可以「3多」溝通技巧,多表情(微笑、友善動作)、多肯定(肯定與贊同)、多耐心(提供足夠時間待其完成動作)來暖心回應失智者,合作店家、企業也因此得到許多正面回饋,並得到社區民眾與里鄰長的支持,深耕失智友善社區。
      為協助失智者參與社會,中正區健康服務中心與失智友善店家「家樂福」及「新光銀行」合作,讓失智者重新進入職場,透過企業的支持,家樂福提供友善消費、永續發展、以人為本的特色服務;新光銀行提供永續治理、友善職場、社會共融的合作方案,讓失智者貢獻社會,提升成就感與自我價值。
       中正區健康服務中心指出,國內65歲以上長者失智症盛行率為8%,截至110年2月底,全國罹患失智症人數約30萬3,946人,臺北市則有3萬9,858人,國際失智症協會「2019年全球失智症報告:對失智症的態度」顯示,一般人容易對失智症污名化,認為失智者是社會的負擔、無行為能力、無法貢獻社會,因而剝奪失智者維持原有生活的機會,活在沒有希望、失去生活品質的日子,然而根據衛生福利部國民健康署調查,國內失智症者有6成以上沒有失能,可以在親友的協助下參與社區活動,繼續維持有品質有尊嚴的生活。
       中正區健康服務中心呼籲,因應失智症人口逐年增加,建置有價值、尊嚴的失智友善社區刻不容緩,歡迎機關、團體、商家等加入失智友善組織,發揮企業社會責任,提供失智者參與社會的機會,也讓民眾能更了解失智症。亦邀請失智者一起加入「憶起樂齡過生活」行列,重拾生命價值,活出耀眼人生。臺北市失智症照護相關資訊可至臺北市政府失智症服務網查詢,或洽詢臺北市中正區健康服務中心鄧護理師,電話(02)23215158轉6562。